SLA - Service Level Agreement
Empregos Negócios

SLA: saiba qual é a importância desse serviço

No âmbito da tecnologia da informação, um dos temas mais polêmicos é o SLA. Essa sigla é composta pelas palavras em inglês Service Level Agreement. Esse termo abrange todos os serviços baseados em tecnologia que são subcontratados por uma corporação ou agência governamental. O processo envolve garantir que todos os integrantes de um contrato de […]