A automação de processos é o uso de tecnologias para realizar tarefas específicas automaticamente e assim substituir ou complementar a intervenção humana.
Seu propósito é aumentar a eficiência operacional, reduzir erros e liberar os profissionais para que possam trabalhar com atividades estratégicas.
Ao automatizar os processos, a empresa consegue acelerar a execução daquilo que realiza em seu cotidiano, principalmente durante a coleta e processamento de dados, trabalhos repetitivos e comunicação entre sistemas.
É uma maneira de economizar tempo, mas também de reduzir as chances de erros humanos, o que traz mais qualidade e consistência naquilo que a companhia faz. Por essa razão, a automação vem sendo adotada em vários setores.
É algo que vai desde a manufatura e logística até a prestação de serviços financeiros e tecnologia da informação. Mas para colocá-la em prática, é necessário investir em softwares, algoritmos e integrações.
São esses elementos que vão criar um ambiente ágil e eficiente para que a companhia consiga se concentrar em inovação e tomar decisões estratégicas.
Visando compreender melhor o assunto, este artigo vai explicar a importância da automação de processos, seus principais tipos, os benefícios que oferecem, seus impactos nos negócios e como automatizar os processos internos.
Importância da automação
A automação de processos tem um papel muito importante na modernização e otimização das operações empresariais, por isso, traz diversos benefícios.
Quando a companhia substitui atividades manuais por sistemas, consegue aumentar significativamente sua eficiência operacional, reduz erros e diminui o tempo dedicado para tarefas repetitivas.
A importância de automatizar está na capacidade de acelerar trabalhos rotineiros para que os profissionais possam se concentrar em ações estratégicas e criativas.
Muito se fala sobre automação residencial pelo celular e outras tecnologias que estão em alta, e assim como elas, automatizar processos é uma forma de melhorar a alocação de recursos humanos e maximizar o potencial de renovação.
O negócio passa a ter mais consistência e conformidade em sua rotina, uma vez que a precisão e a confiabilidade trazidas pela automação melhoram a qualidade dos processos e fortalecem a reputação da corporação.
Toda a equipe consegue tomar decisões informadas e rápidas, pois o processo fornece dados em tempo real e valiosos em relação ao desempenho operacional. Com isso, vai responder às demandas do mercado e aumentar sua vantagem competitiva.
Tipos de automação de processos
A automação de processos é uma abordagem versátil e que pode ser aplicada em várias áreas, mas isso só é possível porque existem diferentes tipos de automação, tais como:
Automação de processos de negócios;
Automação de processos robóticos;
Automação de TI;
Automação de marketing;
Automação de processos de vendas;
Automação industrial;
Automação de recursos humanos.
A automação de processos de negócios tem como objetivo otimizar e aprimorar os processos dentro da corporação, como no caso de tarefas manuais, integração de sistemas e fluxos de trabalho.
Um negócio da indústria pode contratar uma empresa especializada em automação industrial arduino para melhorar tarefas rotineiras por meio de software robótico que serve muito bem aos processos repetitivos e não precisam de decisões complexas.
Já a automatização de TI é focada em tarefas e processos relacionados à gestão de sistemas e infraestrutura, como automação de provisionamento, monitoramento e manutenção de sistemas.
Os profissionais de marketing podem automatizar várias tarefas, como enviar e-mail, fazer gestão de campanhas e análise de dados, e tudo isso com o objetivo de aprimorar a personalização e a eficácia das práticas.
A automação de processos de vendas faz o acompanhamento de leads, gestão do funil de vendas e ainda gera relatórios para melhorar a eficiência dos vendedores.
A empresa também pode se concentrar na automação de processos de fabricação e produção, usando tecnologias como sensores, controle de máquinas e sistemas integrados que trazem mais eficiência e segurança.
No setor de recursos humanos de uma empresa especializada em estacionamentos verticais automatizados, é possível automatizar recrutamento, integração de colaboradores e até mesmo a folha de pagamento para aumentar a precisão das práticas.
Benefícios do recurso
Automatizar processos traz diversos benefícios para as operações empresariais que costumam estar relacionados à eficiência e inovação.
É possível reduzir erros humanos, aumentar a precisão e elevar a consistência das operações, como resultado, a companhia terá produtos de boa qualidade e clientes satisfeitos.
As tarefas rotineiras são muito mais rápidas, desse modo, os colaboradores têm tempo para se concentrar em ações estratégicas e criativas. Quando uma empresa faz isso, passa a alocar melhor seus talentos e eleva a produtividade.
Saber integrar sistemas e processos de forma coesa é outro benefício, uma vez que a automação facilita a comunicação entre várias partes da companhia e traz uma visão holística em relação às operações.
Seja no funcionamento de uma esteira industrial automática ou de qualquer outro processo ou máquina, é assim que a empresa vai melhorar suas tomadas de decisões e aumentar sua agilidade ao responder às mudanças do mercado.
Qualquer negócio que queira reduzir os custos operacionais e eliminar mão de obra intensiva em tarefas repetitivas deve investir na automação de processos. Sem falar que fornecer dados em tempo real capacita a organização a adotar uma abordagem informada.
Impactos da transformação digital
A transformação digital gera impactos significativos para as organizações, sendo capaz de alterar a maneira como a companhia opera e se relaciona com os clientes.
Sua aplicação impulsiona a eficiência operacional por meio da automação de processos, e isso traz mais agilidade para as decisões cotidianas.
Coletar e analisar dados são processos que passam a ser aprimorados para que a corporação tenha insights valiosos e estratégias mais informadas.
Até mesmo a comunicação e o engajamento com os clientes passam por transformações e o relacionamento entre a marca e eles fica mais forte.
A primeira coisa que precisa fazer é identificar tarefas adequadas para passar pela transformação, que costumam ser as mais repetitivas e suscetíveis a erros. Depois, basta selecionar a tecnologia apropriada.
Hoje em dia, existem diversos softwares projetados para imitar ações humanas em sistemas digitais e que trazem soluções abrangentes que conseguem integrar fluxos de trabalho complexos.
Outro ponto importante é analisar os processos cuidadosamente para mapear fluxos de trabalho e pontos de automação. Durante a implementação, a empresa vai envolver todas as partes interessadas para que o investimento atenda suas necessidades.
Integrar essa tecnologia com sistemas existentes é um processo crítico, só que é muito importante que a automação flua naturalmente, pois só assim vai conseguir minimizar interrupções e ter uma boa aceitação por parte da equipe.
Por falar nisso, um fabricante de persiana blecaute automática precisa capacitar seus colaboradores para ter uma transição suave. Eles devem compreender os benefícios e de que maneira tudo isso vai se integrar às responsabilidades diárias.
Entretanto, o trabalho é contínuo, pois depende de monitorização e otimização de suas etapas, visto que as tecnologias evoluem e é necessário fazer adaptações.
Automação e responsabilidade ambiental
A automação traz mais eficiência operacional, mas também colabora com a responsabilidade ambiental da empresa.
Quando o negócio elimina tarefas manuais repetitivas, acaba por reduzir a necessidade de impressão excessiva de documentos, ou seja, ele diminui o uso de papel e ajuda a preservar os recursos naturais.
Com uma ponte rolante automatizada, a empresa consegue otimizar o uso de energia e diminuir a aplicação de certos recursos, por isso, a pegada de carbono passa a ser muito menor.
A automação também ajuda a criar uma gestão sustentável de resíduos, reduz a produção de documentos físicos e incentiva práticas ecológicas.
Esse recurso acaba por facilitar a coleta e análise de dados em tempo real, desse modo, a companhia consegue controlar e monitorar o quanto está consumindo em termos de água e energia elétrica, para identificar ações sustentáveis.
Tudo isso mostra que a automação é algo que está além de melhorar a eficiência do negócio, mas também como uma forma de criar um compromisso com as responsabilidades ambientais.
Independentemente de qual seja a área de atuação do negócio, desde um especializado em fechamento de sacada automatizado até um pequeno supermercado, toda empresa se beneficia com a automação.
Considerações finais
A automação de processos impulsiona a eficiência e a produtividade nas empresas, além de ser um aliado importante para aumentar a responsabilidade ambiental do negócio.
Reduzir ou até mesmo eliminar os processos manuais e otimizar o consumo de recursos é muito importante para simplificar as operações.
Também é algo que contribui para práticas empresariais sustentáveis que estejam de acordo com os desafios contemporâneos de responsabilidade social e preservação ambiental.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
