Skype ou Zoom: Qual o melhor aplicativo de bate-papo por vídeo?

Com o aumento do trabalho remoto têm muitas pessoas ficando em casa e se conectando com amigos e colegas de trabalho através de bate-papo por vídeo. Skype ou Zoom – conheça as diferenças de cada um.

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A pandemia de coronavírus levou diversos países adotarem quarentenas, fechamento de empresas e o isolamento social – o que significa que muitas pessoas agora estão trabalhando em casa. Com isso, cresceu muito o uso de ferramentas de bate-papos e videochamadas.

Embora existam muitas opções para escolher, Skype e Zoom são dois dos principais concorrentes nesse mercado que está se expandindo rapidamente devido ao uso maciço do teletrabalho.

Nesse segmento ainda temos outras grandes empresas que oferecem serviços de videoconferência e estão disputando uma fatia desse bolo.

Nomes como: Microsoft que é proprietária do Teams, o Google detentora do Meet e o Facebook dona do Messenger, são exemplos de corporações que estão investindo pesado para tornar os seus serviços de bate-papo ainda mais conhecidos e usados pelos usuários.

Neste artigo, vamos falar sobre duas das principais ferramentas de videochamadas da atualidade e ajudar o usuário fazer a melhor escolha ente Skype ou Zoom.

SKYPE – Melhor serviço de bate-papo em grupos pequenos

O Skype da Microsoft é um aplicativo de telecomunicações que funciona para chats de vídeo, chamadas e mensagens instantâneas.

O aplicativo é compatível com Android, iOS, Windows, iPadOS, navegador web, Alexa e Xbox.

O Skype oferece vários planos de assinatura se você quiser ligar para o celular ou telefone fixo de alguém; caso contrário, é livre para usar.

O Skype pode suportar até 50 pessoas em uma única chamada de vídeo, o que pode ser útil para reuniões de negócios.

O aplicativo permite que as chamadas sejam gravadas caso alguém perca uma reunião. Opções de legendas também estão disponíveis para acessibilidade.

O Skype tem recursos de compartilhamento de arquivos, ID de chamada, correio de voz, um modo de exibição dividida para manter as conversas separadas e o compartilhamento de tela no celular.

Depois de criar uma conta no serviço, você já pode começar adicionar contatos para conversar. Se você quiser fazer uma chamada, basta abrir seu perfil e clicar em Novo Chat, podendo escolher entre: novo bate-papo em grupo – novo bate-papo ou nova conversa privada.

Qualquer opção que você escolher, precisará digitar o nome do membro do grupo na pesquisa para encontrá-lo ou adicioná-lo.

Quando você abre um chat com outro usuário, você pode mantê-lo em forma de mensageiro instantâneo com a capacidade de compartilhar arquivos e muito mais, iniciar uma chamada de vídeo ou criar um grupo.

Você pode agendar chamadas no aplicativo e ser alertado através do celular ou desktop quando a reunião estiver para começar, basta ligar as notificações de chamada do cronograma.

O Skype também adicionou recentemente um recurso chamado Meet Now que permite criar e compartilhar uma reunião com um link, sem necessidade de usar o serviço nos navegadores Microsoft Edge e Google Chrome.

ZOOM – Melhor ferramenta para vídeochamadas em grupos maiores

O aplicativo de videoconferência Zoom funciona para Android, iOS, PC Windows e Mac. O aplicativo oferece um plano básico gratuito que hospeda até 100 participantes.

Há também opções pagas para equipes de pequenas e médias empresas (US$ 15 a US$ 20 por mês por host) e grandes empresas por US$ 20 por mês por host com um mínimo de 50 usuários.

Você pode ajustar os horários de reunião e selecionar vários hosts. Até 1.000 usuários podem participar de uma única chamada de vídeo no Zoom, e até 49 participantes podem aparecer na tela de uma só vez.

O aplicativo tem recursos de vídeo e áudio HD, ferramentas de colaboração como compartilhamento simultâneo de tela e co-anotação, e a capacidade de gravar reuniões e gerar transcrições. Outlook, Gmail e iCal suportam agendamento e início de reuniões.

No Gmail, por exemplo, basta clicar no ícone do calendário e, em seguida, clicar na hora da sua reunião e depois selecionar a opção Junte-se ao Zoom Meeting.

Se o seu equipamento não tiver um microfone ou webcam habilitados, o Zoom tem a opção de se comunicar via chat – a interface se parece um pouco com o Slack.

Esse recurso também pode ser útil caso você esteja participando de uma grande conferência e a opção de perguntas por chat estiver disponível.

É gratuito para se cadastrar no Zoom – você pode criar uma conta manualmente inserindo um e-mail e senha ou fazer login direto com o Google ou Facebook.

Se você usar o Zoom, é importante levar em consideração os problemas de segurança que vieram à tona desde seu rápido aumento de popularidade durante a pandemia do coronavírus.

Especialistas em segurança digital expressaram preocupações sobre os riscos de privacidade e vulnerabilidades para hackers do software de videoconferência, também houve relatos de problemas relacionados a Zoombombing ou Invasão Zoom – que é uma invasão ou interferência de usuários não convidados, geralmente feita por hackers, numa videoconferência.

Diversas empresas por todo o mundo já orientaram os seus funcionários para pararem de usar o Zoom e recomendam a utilização de ferramentas como Skype e Teams enquanto as ameaças de segurança são tratadas pela empresa.

No entanto, se você ainda estiver usando a plataforma Zoom, existem algumas medidas que você pode tomar para proteger suas videochamadas, como usar um ID por reunião e ativar o recurso “Sala de Espera” para que você possa ver quem está tentando participar de uma reunião antes de permitir o acesso.

Essas foram algumas dicas e informações básicas sobre dois dos principais softwares de videochamadas – Skpe e Zoom. Ambos os serviços são simples de usar e não precisam que os usuários tenham conhecimentos avançados em tecnologia.

Os recursos básicos e gratuitos oferecidos por essas plataformas devem atender a maioria dos usuários e após os primeiros dias de uso as pessoas costumam se familiarizar facilmente com esses serviços.

Caso tenha interesse, nós também escrevemos um artigo que faz uma comparação ente o Zoom e o Google Meet. Vale a pena conferir o texto e ampliar o seu leque de conhecimentos e possibilidades.